海天咨詢在2024財年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，將“大型投資平臺的投資管控與合規(guī)性咨詢”列為四個重點發(fā)展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，是基于公司多年來在這一領(lǐng)域的深耕，所積累的豐富實施經(jīng)驗和良好口碑。

年初，海天咨詢提出“強中臺”戰(zhàn)略，應(yīng)勢提出“服務(wù)升級，提升客戶體驗”的新咨詢服務(wù)理念，在此理念指引下，海天咨詢組建了“客戶成功中心”。如何讓客戶成功，是“工程咨詢”進(jìn)入“新質(zhì)生產(chǎn)力“發(fā)展階段的一個重要命題，如果說“為客戶提供滿足功能顯性需求的咨詢產(chǎn)品”是工程咨詢服務(wù)的1.0版本，那么“從產(chǎn)品升級到服務(wù)，服務(wù)升級到解決方案”則是2.0版本，”客戶成功中心“的使命就是要解決2.0版本中的關(guān)鍵問題：如何更好滿足客戶隱性需求的咨詢服務(wù)——懂我的投資管理需求，并且擅長全過程參與！

“深度挖掘客戶的投資管理需求“的前提是要“懂客戶的投資管理需求“，為此，海天咨詢很早就在內(nèi)部啟動“場景化解決方案銷售能力”提升工作，即在策劃、審計、項目管理、投資顧問、糾紛調(diào)解等新能力方面進(jìn)行系統(tǒng)性多元化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并通過不斷實踐和復(fù)盤深度理解咨詢業(yè)的管理能力；同時，對歷年來服務(wù)過的數(shù)十家大型投資平臺進(jìn)行分析，將典型性需求和隱性需求進(jìn)行分層歸類，組織內(nèi)部與外部技術(shù)專家團(tuán)隊和咨詢師服務(wù)團(tuán)隊，為重點客戶量身定制了一整套解決方案。

河南鐵建投集團(tuán)是海天咨詢在“大型投資平臺”領(lǐng)域的重要合作伙伴之一，除了鄭州航空港多式聯(lián)運項目，總投資約15.54億元的綜開科創(chuàng)園，是又一個海天咨詢?yōu)楹幽翔F建投集團(tuán)提供全過程服務(wù)的城市更新項目。而隨著新咨詢服務(wù)模式的逐步成型，也勢必會在后續(xù)的合作過程中為客戶陸續(xù)呈現(xiàn)。

綜開科創(chuàng)園城市更新項目由河南鐵建投集團(tuán)投資，2024年開年全面動工，項目位于鄭州市北龍湖區(qū)域唯一臨湖地塊，海天咨詢?yōu)楹幽翔F建投科技園開發(fā)有限公司鄭東新區(qū)龍湖地區(qū)龍湖內(nèi)環(huán)路TB8-01-09地塊EPC總承包項目（現(xiàn)已更名為綜開科創(chuàng)園城市更新項目）提供全過程造價咨詢服務(wù)。

該項目位于鄭東新區(qū)北龍湖育翔路南，龍湖內(nèi)環(huán)東路西，占地面積約57.25畝，總建筑面積約10萬平方米，總投資約15.54億元。包含一座面積約6000平方米演藝中心、一所面積約3000㎡的藝術(shù)展覽館、一個面積約11000㎡的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、一家面積約18000㎡的五星級酒店，以及服務(wù)型公寓等。

項目毗鄰國家級龍湖金融島，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心地帶，區(qū)域經(jīng)濟(jì)、發(fā)展?jié)摿�均處在城市頂級，項目�?guī)劃致力打造集科技研發(fā)、產(chǎn)業(yè)金融、產(chǎn)城綜合開發(fā)等功能為一體的綜合體，支持鄭州中原科技城發(fā)展，為中原科技城龍湖北部片區(qū)提供多樣化服務(wù)，滿足人們辦公、商務(wù)、休閑、居住等需求，建成后將成為鄭州下一個網(wǎng)紅打卡地。
 

海天咨詢也將以“完全負(fù)責(zé)”的服務(wù)態(tài)度為項目的整個建設(shè)提供高質(zhì)量的全過程咨詢服務(wù)，繼續(xù)書寫“大型投資平臺+海天咨詢=標(biāo)桿項目”的精彩。