近兩年,海天咨詢規(guī)模的擴大,其中一個很明顯的標志是——員工的不斷增加。
企業(yè)發(fā)展的過程中,對人才的需求倍增,從2017年初至今,海天咨詢差不多增加了200人左右,員工數(shù)增加了近一倍。無疑,這對企業(yè)招聘工作是一項考驗,因為工程咨詢行業(yè)的獨特性,人才招聘不僅需要合適,更需要及時,能夠不耽誤項目進行,比一般的招聘更有難度。
2018年3月31日,在新財年年會上,王科因為出色的完成了工作,被任命為海天咨詢鄭州發(fā)展中心招聘經(jīng)理職務,負責海天項目管理中心招聘工作。2017年8月底剛入職海天的王科,晉升迅速,稱為新秀,名副其實。
進入海天之前,王科已經(jīng)有過四年的人力資源工作經(jīng)驗。即便如此,他說,“到海天之前完全不了解這個(工程咨詢)行業(yè)”,一切還是新的開始。
8月底入職,很快就進入傳統(tǒng)的“金九銀十”招聘季,“一個月差不多需要二三十個人”,給他學習適應的時間并不是很多。“首先是跟著同事了解招聘要點,打電話邀約面試;另外就是在網(wǎng)上學習行業(yè)知識、行業(yè)術語”,“通過打電話了解情況,明白求職者關注的問題”。此外,他為了更明了招聘需求,還向專業(yè)技術人員請教工作具體內容,以便能夠更好地篩選合適的面試者。
因為行業(yè)的特殊性,工程咨詢行業(yè)的專業(yè)人員招聘不僅需要人力資源相關知識,更要懂一些行業(yè)的基本知識,才能溝通無礙,挑選到適合崗位的人才。這一點對于工商管理專業(yè)畢業(yè)的他來說,顯然是一個難點。
這不是讓他感覺壓力最大的,他負責的是項目管理中心的招聘工作,而項目對人才的需求并不是一個穩(wěn)定的狀態(tài),分階段,有時候一個人都不需要增加,有時候又集中需要人才。“比如8月份最開始的時候就提報了80多人,現(xiàn)在雖然刪減了一些,但還是有很多。”
除了集中需要大量人員到崗,還需要保證迅速,“基本上項目上要人要的急,這是壓力大的主要原因。有人才的時候他們可能不需要,但是一需要人的時候就非常著急的想要人員到崗。”
尤其是一些項目經(jīng)理等需要獨當一面的人才,招聘起來難度更大,所以為了能夠盡快找到合適的人才,王科很注意積累自己的“圈內人脈”,“一方面經(jīng)常加一些行業(yè)專業(yè)群;另一方面跟進一些面試的時候沒有談成的應聘者,因為各方面原因而不愿意來的,也加個微信,可能平時互不打擾,但是偶爾會聯(lián)系一下,三四個月或者四五個月溝通一下,建立一個良好的關系。即使他們自己不來,但是身邊的朋友也有可能推薦其他職位。對這些候選人做一個人才儲備,建立人脈關系。甚至偶爾在朋友圈點個贊,評論一下,都是在建立關系的過程。”
他說,邀約面試之外,能夠提高到崗率,跟進應聘者很重要,這脫不開“用心”二字。
王科的工位在靠近門口的地方,進進出出之間,總是經(jīng)?吹剿诖螂娫,尤其是下班之后,采訪的時候他說基本是在跟進面試情況。
“一般上班期間都是電話邀約,面試,與部門領導溝通跟進面試結果,下班之后最主要的就是跟進面試情況,記錄面試結果,哪些合適哪些不合適。”
“其實我個人認為,人力工作就是一個經(jīng)驗積累與人脈建立的過程。”日常招聘前期邀約面試很重要,但是跟進也是重點。王科說,很多人邀約面試也很多,但是招聘效果并不好,到崗的很少,有一定的關系就是后續(xù)工作做得不到位,跟進工作沒有做好。“精力都放在前期,只邀約面試,后續(xù)缺乏跟進。”這也是他在工作中總結的一些提高成功率的方法。他的經(jīng)驗是,很多應聘者在薪酬相差不是很大的情況下,及時跟進能夠更容易讓合適的應聘者入職。如果他們也在猶豫迷茫,及時跟進,突出公司的優(yōu)勢就更容易成功。
為了吸引人才,肯定是要盡可能多地顯示公司的實力與平臺優(yōu)勢,作為省內行業(yè)品牌企業(yè),海天咨詢在業(yè)內是有影響力與吸引力的,但也有一些不足之處,比如與房地產企業(yè)相比,薪酬并沒有很大競爭力。這些情況,他都在溝通的時候實事求是,根據(jù)應聘人員的具體情況分析他們的需求,突出企業(yè)平臺優(yōu)勢,但也不隱瞞缺點,以真誠的態(tài)度對待應聘者。因此,更容易與他們建立良好的關系,以便于擴展行業(yè)人脈。
此外,他還特別注意從對方的角度考慮問題,盡量方便應聘者,比如“項目經(jīng)理的面試需要總經(jīng)理甚至總裁面試,盡量安排到都有空的時候,能讓他們一次完成。”還有諸如下班之后打電話,中午不影響對方休息等這些小技巧,方便他人,才能方便自己,取得更好地效果。
這些大概就是他能夠克服困難,及時完成招聘任務的秘訣。